Orient 개인정보처리방침

본 방침은 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 역학 서비스(이하 "서비스")가 회원의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목
[필수] 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진 URL (소셜 로그인 제공 정보)
[선택] 사주 분석을 위한 생년월일시, 성별 (사주 기능 이용 시에만 수집)
[자동 생성] 계정 생성일시, 서비스 이용 기록(대화 내역, 사주 분석 기록, 크레딧 사용 기록), 앱 접근 로그, 기기 식별 정보(OS 종류·버전)

나. 수집 방법
- 소셜 로그인(Google, Apple) 시 해당 플랫폼이 제공하는 정보를 수집합니다.
- 사주 기능 이용 시 회원이 직접 입력한 생년월일시, 성별 정보를 수집합니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집합니다.

다. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인될 경우 즉시 해당 정보를 삭제하고 계정을 해지합니다.

라. 앱 접근 권한
서비스는 다음의 권한을 요청할 수 있습니다.
- [선택] 알림(Push Notification): 서비스 공지 및 업데이트 안내

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 서비스 제공 및 운영
- 회원 식별 및 인증, AI 역학 상담 서비스 제공
- 주역(周易) 기반 AI 대화 및 사주(四柱) 분석 서비스 제공
- 대화 크레딧 관리
- 대화 기록 저장 및 북마크 기능 제공

나. 서비스 개선
- 서비스 품질 향상 및 신규 기능 개발을 위한 통계 분석 (비식별 처리)

다. 자동화된 의사결정
서비스는 인공지능(AI)을 활용하여 회원이 입력한 정보를 바탕으로 자동화된 방식으로 운세·분석 응답을 생성합니다. 회원은 이에 동의하며, 자동화 결과에 이의가 있을 경우 service.help@outlook.kr로 문의할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제되는 정보
- 프로필 정보, 대화 내역, 사주 분석 기록, 대화방 정보, 크레딧 사용 기록, 북마크

나. 일정 기간 보관 후 파기하는 정보
- 탈퇴 계정 정보(이메일, 로그인 방식): 재가입 방지를 위해 30일간 보관 후 파기
- 서비스 이용 관련 분쟁 기록: 분쟁 종결 시까지 보관

다. 법령에 따른 보관
서비스 이용 관련 계약 또는 청약 철회 기록, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 등은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 의거하여 수사·조사 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Supabase Inc.: 데이터베이스 호스팅, 회원 인증 관리
- Google LLC: 소셜 로그인 인증
- Apple Inc.: 소셜 로그인 인증

6. 개인정보의 국외 이전

서비스는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 회원은 본 방침에 동의함으로써 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다.
- Supabase Inc. (미국): 이메일, 닉네임, 대화 내역, 사주 기록 — DB 호스팅·인증 목적 — 탈퇴 시 삭제
- Google LLC (미국): 이메일, 프로필 정보 — 소셜 로그인 인증 목적 — Google 정책에 따름
- Apple Inc. (미국): 이메일, 프로필 정보 — 소셜 로그인 인증 목적 — Apple 정책에 따름

7. 회원의 권리 및 행사 방법

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청: service.help@outlook.kr로 이메일 요청
- 개인정보 수정 요청: 앱 내 프로필 설정 또는 이메일 요청
- 개인정보 삭제 요청: 앱 내 설정 > 계정 탈퇴
- 개인정보 처리 정지 요청: service.help@outlook.kr로 이메일 요청
- 자동화된 의사결정 결과에 대한 이의 제기: service.help@outlook.kr로 이메일 요청

권리 행사 요청은 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

법정대리인은 만 14세 미만 아동을 대신하여 위 권리를 행사할 수 있습니다. (단, 서비스는 만 14세 미만의 가입을 허용하지 않습니다.)

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 데이터베이스 접근 제어(Row-Level Security) 적용
- 인증 토큰의 안전한 저장 (iOS Keychain / Android Keystore)
- SSL/TLS 암호화 통신
- 서비스 접근 권한 최소화 원칙 적용
- 개인정보 취급 직원 최소화 및 접근 이력 관리

9. 개인정보 보호 책임자

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래 연락처로 문의하시거나, 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.
- 이메일: service.help@outlook.kr
- 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번 없이 182
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118

10. 고지 의무

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 안내합니다. 중요한 변경이 있을 경우 시행일 30일 전에 사전 공지합니다.

시행일: 2026년 1월 1일